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為了保證客戶了解我公司產品的性能、操作方法及一般維修保養知識,客戶選購配件時,由我公司技術服務人員對其進行培訓并提供合格證及使用說明書,客戶應及時閱讀說明書,以保證其購買車輛配件能夠正常運行。
執行“24 小時熱線服務”制度。自接到客戶信息后,我公司技術服務人員及時答復,8 小時內給予技術指導。
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